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    郭帆(GuoFan)

    北京山合水易机构 董事长兼总裁

    北京山合水易规划设计院 院长

    高端休闲度假产业规划专家

    《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

    教学多媒体 / VIDEO

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    作者:苏巍 | 来源:山合水易规划设计院 | 时间:2017-01-11 | 关键词:苏巍,旅游景区品牌营销

    随着信息社会的飞速发展,经济业态正在努力转变增长方式,旅游经济是绿色的朝阳产业无烟工业,而且是线索经济,能够给各地带来投资以及就业增长。所以很多地方都在大力抓旅游经济,可是除却一些本来旅游资源就很好,知名度就很高以及一些大都市,县域的旅游经济并不乐观。没有抓住旅游经济的本质,营销尤其存在很大问题。
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    对于旅游品牌而言同样存在这个问题,一个滨海小镇就可以说,这里的景色优美,比北京好多了,北京有大海吗?可是为什么那么多人去北京呢?所以要做好旅游品牌营销问自己的第一个问题就是,如果不来我们这里去哪里可以代替呢?人们为什么要去旅游?人们不来你这里在相同条件下有多少个选择?100名都没有你何来效益?

    这是一个竞争导向的思路,这有助于我们清醒的认识自己真正的位置。需要有穿透性的传播设计。澳大利亚旅游局运作的全球最美工作轰动一时,最近我们三亚搞了世界第一美差,四川搞大熊猫守护使,甚至夜郎国的策划都受到了相当关注。注意力中生存,在旅游经济正更加突出。山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵,名人明星的效应在旅游经济中必须挖掘。
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    现在,很多景区现在都会修庙拜佛,其实从宏大的宗教文化出发,这没有错,而且宗教本身大多劝人向善,积德修行,社会也会鼓励。只是现在很多地方,寺院多是个人承包,找个名目修建一个寺院,然后就开始以佛的名义敛财,这毫无疑问是饮鸩止渴,还对宗教本身是一种伤害。而除此之外,我们很多地方确实很难有人文的东西可以挖掘。毕竟有很多历史都存在于历史书籍以及过去当中了。而什么才是现在需要的旅游文化呢?
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    最为重要的是体验匮乏无配套,旅游经济是体验经济,你究竟要游客体验什么?人们为什么去旅游呢?去增广见闻,欣赏优美的风景,放松心情,看到不同的世界,这种差别越强烈越好。而现在的旅游人群粗略细分主要有三部分,首先是学生,年轻的背包客,他们喜欢在旅游中学到更多,体验更多,欣赏不同的风景,遇到不同的人,这是旅游口碑的主力。其次是商旅,在出差途中,在商业考察途中,他们总是全国乃至世界最著名的风景名胜,他们有消费实力,到过很多地方,具有很强的影响力。公司组织的旅游也包括在内,很多公司会给员工福利,以及增强员工的凝聚力,而组织旅游。第三部分是家庭,带着家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便,体验温馨,景点的知名度高。这是生活品质提高的表现之一。
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    这种情况下,学生年轻的背包客要求出行住宿都比较方便,景区具有纪念意义,特色价廉旅游产品,浪漫探险新奇最为突出;家庭出游也有类似要求,更强调景区的知名度,带家人去感受,体验。而商旅及公司组织,要求景区配套标准比较高,能够满足会议住宿以及拓展培训等多方面要求,品质是第一位的。

    随着高速铁路的普及,交通越来越发达,人民生活水品提高,主流的旅游人群几乎都被全国知名的景区以及大城市瓜分,不知名的地方旅游遭遇困境,甚至落到当地人都不会去的尴尬境地。尤其一些新搞起来的旅游景,当地人都会说“花钱没人去”。不圈地的时候,当地人可能还津津乐道。这是运作定位以及链条整合的问题。
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    旅游经济要搞好,尤其是区域旅游经济需要认真定位,挖掘现代旅游人群的内心需求,结合特点发掘传统文化,有效圈定区域影响力下的人群细分,精巧进行生长传播设计。这对于人才资金等匮乏的区域旅游来说还真是任重道远!

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