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    郭帆(GuoFan)

    北京山合水易机构 董事长兼总裁

    北京山合水易规划设计院 院长

    高端休闲度假产业规划专家

    《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

    教学多媒体 / VIDEO

    休闲度假小镇的建设要点有哪些?

    作者:山合水易 | 来源:山合水易 | 时间:2019-07-29 | 关键词:休闲度假小镇建设,乌镇建设要点,旅游小镇现状

    乌镇旅游股份有限公司总裁、北京古北水镇旅游有限公司总裁陈向宏先生有关《我是如何打造休闲度假小镇的》主题演讲在首届中国休闲度假大会上公开,陈向宏先生就我国旅游发展现状、休闲度假小镇建设的发力点及前提与条件等内容进行了分享。

     

    我国休闲旅游小镇的现状
     

    休闲度假小镇建设,乌镇建设要点,旅游小镇现状


    一、需求大于供给

     

    中国有两种旅游产品:一种是传统的资源型景区,如黄山、武夷山和九寨沟;另一种是最近兴起的休闲度假目的地景区。两者有什么区别?一是门票景区;二是复合景区。乌镇今年净利润6-7亿,成为全国经营最好的景区,为什么?因为乌镇的收入不仅仅是一张门票,更重要的是像古北水镇一样、像乌镇一样,满足了人们度假的需要。

     

    目前,中国的中产阶级已经形成,他们主要选择的旅游目的地,不是为了参观景点、景区的旅游,更多是为了一种抽离、一种享受,其中最重要的是享受不一样的环境、不一样的人文、不一样的服务。

     

    二、中国旅游小镇目前存在故事概念等于产品的现象

     

    陈向宏先生认为故事、概念,甚至地产项目,都不等同于旅游产品,从目前的现状来看,好多人说这个地方有多少产业,好多政府拿公共产品代替市场化度假产品,比如说拿湿地公园代替,这方面还是有一定差别,还有更多以地产化为主导的2013六合彩玄机27期产业,旅游离不开地产,但是地产代替不了旅游。

     

    三、产业弱投入

     

    每个产品打造之前必须有清晰的产品模型,投入多少、产出多少,必须形成闭环,但是尤其是以政府为主体,一些政府性公司打造的旅游产品,没有把投入产出放上议事日程,往往造成一阵风过后难以为继的经营。

     

    休闲度假小镇如何建设

     

    打造休闲度假小镇的发力点
     

    休闲度假小镇建设,乌镇建设要点,旅游小镇现状


    一、资源梯度开发和利用

     

    第一代产品紧紧靠资源,当旅游业在第二及第三轮发展时,可登陆及掌握的资源并不多。然而,与过去相比,现在有很多概念和故事。在旅游目的地建设中,最需要警惕的是通过建筑将无形的东西转化为有形的元素,这是休闲度假小镇建设的一条出路。

     

    二、市场的差异化推广

     

    中国有这么多的千城一面、千镇一面,作为旅游是充分竞争的市场化行业,要在诸多竞争中间站稳自己的脚跟,销售自己的产品,必须做到浊而不清,必须做到差异化,差异化的打造就是IP打造,这种IP的打造是重建的战略。许多项目的推广仍处于基础阶段的怪圈,自称是中国第一、世界第一。与这些虚无的口号相比,我们应该更多地关注消费者心理的建构。现在这一代人消费的主流群是80后、90后、00后,甚至05后,这是我们度假消费的主客群,60年代尽管比上一代有点钱,但是背负各种负担,还不至于一天到晚度假,所以我们要研究怎样把IP放大到全季、全域?北方的冬季大家都知道是最难熬的,冬季用什么来打动游客?还有全市场,怎样照顾到青年人?如何照顾亲子市场?如何照顾商业市场?这些是思维的主要方向。

     

    三、经营主体的持续改善

     

    1.解决有开发主体、无持续经营主体的痛点。

     

    目前,旅游目的地的开发主要解决了企业实体不足的问题。首先要解决只有开发主体,没有持续经营主体的痛点,这是旅游行业、地产行业最大的差别,地产行业建立了一个楼盘、建立了一个概念,卖掉基本上是物业经营,而旅游小镇开发是第一步,第二步在经营中间调整,在经营中间改善才是最主要的。

     

    2.建立完整经营闭环的可持续商业运作模式。

     

    要形成经营闭环,有完整的产品模式、经营模式、管理模式,不能建立了一开始只叫好不叫座、不赚钱的景区,当然这个也可以,除非你一开始就定位为公共服务产品没有问题。

     

    3.对当地居民的待客训练和经营行为规范。

     

    在互联网时代,一个景区的口碑比任何推广和营销都重要,这里要探索景区内部商业行为的规范,对景区内部商业行为的规范,以及销售行为规范及当地居民等课培训。乌镇今年1000万游客,去年930万,其中80%是散客,这80%中有50%是第二次、第三次,甚至是第N次来的游客,恰恰是第二次重游的游客是我们最宝贵的客源市场,就要靠景区有序的管理和当地对他的信任消费承诺。

     

    4.保持对客源市场的敏感,进行行之有效的产品营销。

     

    目前,靠一本电影、一首歌做活一个景区的时代过去了,我们最主要的要观测旅游客源市场的反响,并且进行调整。以后的营销可能是一个持续性的、分散化的营销,这是一个大课题。

     

    5. 赢得口碑的细节管理。

     

    细节打动人、细节留住客。

     

    休闲度假小镇建设的前提与条件

     

    一、地方资源

     

    一个地方旅游的发展离不开著名的旅游目的地产品引擎,我们拥有再多的民宿、再多自然状态的全域旅游美景,其实是期待着有一个能够吸纳并能幅射大游客量的旅游目的地,这才是真正振兴一个地方旅游发展的关键。

     

    但是资源取得越来越难,所有旅游目的地开发不少于3平方公里,甚至更多,在国家土地指标控制这么严格的基础上怎样取得空间资源,怎样取得这么多建设指标,个人认为这些资源取得的代价越来越大,不能刚上路就背着资源取得的包袱。

     

    二、稳定充裕的资金保障和富有落地及后期经营的管理团队

     

    如果要做一个年游客量超过300万的旅游项目,大致估算在10亿左右,对一个企业来说这肯定是一个负担,庞大支出和对未来风险的不确定性,导致了在这些项目开发过程中间束手束脚,我们不缺创意,有的时候缺团队,但是当我们不缺团队的时候要扪心自问,我们拿什么保障这个项目有充裕的时间成长,旅游景区的建设应该从资本运作的层面来解决这个问题。

     

    三、政府支持

     

    一个旅游目的地离开了政府支持将一事无成,因为旅游目的地的打造和政府是息息相关的,没有政府的合力和开明领导,在各方面会受到很大的限制,目前,最理智、最聪明的做法是与政府一起来打造各地的旅游目的地。

     

    休闲度假小镇建设需要考虑的因素有许多,2013六合彩玄机27期离不开方方面面的准备与支持,要想建设好的旅游地,前期2013六合彩玄机27期是关键,后期项目落地以及硬条件的支持也是必不可少。

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