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    郭帆(GuoFan)

    北京山合水易机构 董事长兼总裁

    北京山合水易规划设计院 院长

    高端休闲度假产业规划专家

    《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家

    教学多媒体 / VIDEO

    想要进行全域旅游规划,这几个要点必须了解

    作者:山合水易 | 来源:山合水易 | 时间:2019-09-02 | 关键词:全域旅游规划,全域旅游规划设计,全域旅游策划
    全域旅游规划,全域旅游规划设计,全域旅游策划

     

    全域旅游是旅游产业的全景化、全覆盖,是资源优化、空间有序、产品丰富、产业发达的科学的系统旅游,是我国旅游产业发展的重大战略导向,将对未来旅游的资源?;?、规划设计、投资建设、运营管理等产生积极而深远的影响。

     

    全域旅游的四大飞跃

     

    全域旅游是从景点到吸引物的飞跃。这是对旅游资源概念的重塑。以往,说到旅游资源,大部分都参照的《旅游资源分类和评价标准》。而全域旅游下,能对异地游客产生吸引力的吸引物,都可以作为旅游资源。

     

    Attractions,例如人民广场这类开放式广场、迪拜购物中心这类购物设施、天星小轮这类交通设施、吴江路上苏州评弹老师的化妆、基隆夜市这类餐饮区域、沙漠帆船酒店,异地生活方式、生活空间都能构成吸引物。甚至是对于入境游客,上海弄堂的中老年活动中心、北京胡同里面的社区生活、广州街头的广场舞,都能成为让他们驻足停留、甚至参与的吸引物。

     

    全域旅游是从点到访到面覆盖的飞跃。在景点旅游下,游客到访的是景点,特别是团队旅游,跟着导游大巴车,从交通集散中心,直接到不同的景点,中间的链接几乎都是在上车睡觉中度过。在区域旅游下,游客更多进入的是一个区域,在这个区域各大要素均会与游客的感官、视觉等体验产生影响和互动,是各要素形成的点、交通串联形成的线,和整体印象打造的面的交互。

     

    全域旅游是从旅游设施到整合公共设施的飞跃。有一句话,Travel like a local,像本地人一样旅游。全域旅游给了游客一个更好的理由,让游客的旅行和体验像本地人一样。这其中,重要的介质就是公共设施。景点旅游中,游客在景区中用到的设施多为旅游设施,服务对象单一。全域旅游中,游客则使用的不仅仅是旅游设施,也牵扯到使用公共设施。因此全域旅游,需要更好的整合公共设施,以保障游客能有更好的体验。

     

    全域旅游是从旅游服务到整合公共服务的飞跃。旅游的本质是体验,而游客满意度的核心,是对旅游过程中服务的满意度。近日,国家旅游局发布了《“十三五”全国旅游公共服务规划》的通知,明确了包括完善旅游基础设施、优化旅游交通便捷服务体系、提升旅游公共信息服务、大力推进厕所革命、构建国民旅游休闲网络、加强旅游惠民便民服务、构筑旅游安全保障网、优化旅游公共行政服务、推动旅游公共服务走出去等主要任务。

     

    全域旅游规划的三大要点

     

    1、明确全域旅游发展战略和产业布局

     

    要构建全域旅游,必须在对区域外部发展环境和内部发展条件进行全面研究的基础上,从全域旅游和旅游目的地两个维度对发展条件进行重新诊断,一方面结合现状,对照全产业参与、全要素投入、全空间整合、全季候活动、全旅游体验、全社会受惠等六大特征进行定性评价;另一方面要结合国际国内旅游目的地评判标准进行体系评估,以量化打分形式确定区域全域旅游和旅游目的地建设的差距,进而明确全域旅游规划的重点任务。

     

    要确定全域旅游发展战略与定位,还需要运用SWOT分析模型进行战略选择,进而推导出区域旅游发展的总体战略,并在此基础上确定区域产业发展的战略导向,形成区域旅游产业的总体定位,确定旅游产业发展的目标,并从形象塑造、域面聚集、功能重构、产品优化、产业重组等五大方面制定具体发展策略,构建形成区域品牌形象、多元产品体系、产业体系和三次产业融合模式;并结合区域资源分布特征、资源特色、产业格局、村镇结构体系划定全域旅游功能板块,形成多个旅游产业集聚板块,通过明确各功能板块之间的空间关系、产业要素配比关系、功能协作互补关系,以及各板块内部的产品体系、空间结构组成等,从而引导旅游产业集群集聚发展。

     

    2、塑造核心吸引物并明确功能空间划分按照全域旅游战略定位

     

    结合产业功能布局,进行分区布局规划,分别对每个功能片区的公共吸引物集聚区域(含自然?;で?、风景名胜区、国家湿地公园、地质公园、世界遗产等所在区域)、限制开发区(农用地、滩涂、草地、林地等生态脆弱的区域)、优化发展区(城镇、村庄、度假区及具备建设条件的荒山、荒坡、荒涂等区域)等空间进行划分,重点划定区域边界,界定土地性质和条件,分析片区空间结构,确定片区的重点开发空间,并进行片区旅游生产要素配置。各功能片区内容重点在片区核心吸引物如何构建、新增项目如何融合与引领、原有项目如何提升、片区旅游业态如何配置、环境承载力如何计算、公共服务设施如何配套等。

     

    3、创新旅游发展规划,改革评价体系

     

    发展全域旅游不能循传统思路,需要创新规划。要将旅游规划理念融入经济发展全局,创新经济社会发展规划理念,将旅游资源和其他资源合理配置。全域旅游模式的规划与景点旅游模式的规划不同,不只是规划景点景区、宾馆饭店,需要系统全面规划景点景区内外各种资源要素。

     

    发展全域旅游,必须树立科学的旅游观念,按照五大发展理念创新相关的统计监测和评价体系??梢越⒄孤糜巫魑蚰诟骷墩拖喙夭棵诺闹匾⒄鼓勘旰椭匾己四谌?,形成明确的任务分工要求,形成推进全域旅游发展的合力;创新旅游数据征集、分析体系,按照旅游发展的新业态、新特点和新趋势设置评价体系。

     

    针对当前旅游消费存在的结构性矛盾,可以积极发展旅游新业态,推进旅游小镇、旅游风景道、旅游绿道、养老旅游基地等产品建设。我国大多数景任然处于门票经济,许多景区门票收入占总收入的40%以上。发展新的旅游业态,全域是景区、处处是景观,虽然山水无偿,但服务有偿,可逐步摆脱对门票收入的依赖。

     

    这几个关键点要注意

     

    1、发挥优势避免劣势

     

    全域旅游,不一定是所有的地方都适合,但是对于有一定旅游资源,如旅游景观资源、人文历史资源、风俗人情资源,结合地方特色,选择合适的方式来发展,方式的选择很重要,选择适合的模式也很重要。

     

    全域旅游的发展,并不一定有优劣势之分,主要关键在于特色。

     

    2、根据自身特色发展全域旅游

     

    所谓全域旅游,就是融合发展的旅游,旅游要与城镇的建设结合,与乡村的建设结合,与农牧业的发展相结合,与扶贫攻坚相结合,与民族文化的?;は嘟岷?,与自然山水?;ず吞嵘嘟岷?。

     

    旅游业有综合性,带动效益比较大。经济发展了,居民有了旅游需求,所以要建一些资源来满足大家需求,要通过旅游来带动经济发展的模式,这就要根据自身特色来打造自己的全域旅游。

     

    3、合作是全域旅游的核心观念

     

    合作是全域旅游的核心观念,全域旅游是一种创新模式,而在这个创新模式中的关键词就是合作。一些特色比较相似的地区,可以合起手来,打造一个区域旅游,然后在合作的基础上,再体现不同地方的生活差异,全域旅游是营销一种生活方式,营销一种文化,所以既要各自打造也要联合起来。

     

    4、旅游+的跨界融合运营思维

     

    全域旅游就是以旅游业的发展来带动其它产业的发展,洛杉矶做了“医疗+旅游”结合项目,澳洲以美厨澳洲系列营销,推出饮食业与旅游业的模式,所以旅游+的模式非常适合全域旅游。

     

    树立跨界融合的思维,切入点是做深度互动体验的向导。要满足外来游客的深度体验和当地居民公共休闲需求。

     

    跨界融合思维的运营模式包括:

     

    一是“旅游+产品采集+商贸洽谈+论坛”模式,通过产品实现“旅游品鉴”;

     

    二是“主客共享”模式,让外地游客宜游,让本地居民宜居宜业,同时让游客走进当地居民生活;

     

    三是软实力营销,如“旅游+体育+文化”互动模式,比如景区马拉松、环城环景区自行车赛等;

     

    四是创新评价模式,要用跨界融合思维对全域旅游做效果评价,特别要考虑门票酒店效益外的溢出效应。

     

    5、全域旅游的营销重点是“生活方式的营销”

     

    发展全域旅游如何在多级联动、多产业发展、多局域开发、多人参与、多管齐下的方法下,避免“大跃进”和“千篇一律”,营销的重点是什么?

     

    作为全域旅游营销手段,一定要以用户的体验度和满意度来定价值,它的关注点应该明确以谁的利益和核心价值为出发点,是供应商、开发商还是用户?明确这一目标开展全域旅游工作就没有障碍。

     

    全域旅游的另一个特点实际上是生活方式的营销。如何将一个地方的旅游营销出去,要避免千篇一律,就要发掘出特色。

     

    发展全域旅游,包括全域旅游的营销应该关注两点:一是产品端,二是客户端。

     

    产品端,要统一思维,打造大旅游目的地,政府统一规划,统一营销口径、统筹协调营销渠道和资源,根据目的地资源、用户消费习惯、配合旅游行业的大数据进行旅游资源的整合,旅游产品的创新与开发,旅游从业人员的专业培训,真正做到从消费者的角度出发,为消费者量身定制旅游产品。

     

    客户端,除了在产品端方面为客户量身打造,还要从旅游的全程体验服务上为用户考虑,丰富的资讯,便捷的交通、美食、舒适的住宿,专业的旅游从业人员,热情、有素质的当地人等等。真正达到让消费者深入体验当地生活方式,享受旅游,享受生活的目的。

    END

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